Como fazer certificado digital: passo a passo

Etapa 2: onde comprar

A compra é feita em uma AR, autoridade de registro, ou direto no site de uma AC, autoridade certificadora. AC é quem assina o certificado; AR é quem atende o público e confere os documentos.

Marcas que existem de verdade na árvore da ICP-Brasil incluem Certisign, Soluti, Valid, Safeweb, Serpro, SyngularID, Digital Mais, DigitalSign, QualityCert, além de entidades como AC OAB, AC SINCOR e Instituto Fenacon.

Compare pelo menos três antes de fechar. Para o mesmo produto, a diferença de preço entre a AR mais cara e a mais barata da mesma cidade passa de 40% com frequência. As faixas de referência ficam na página de preços.

Este site não vende e não emite certificado. Ele reúne 2.040 postos de atendimento da ICP-Brasil em 597 cidades e nos 27 estados, com endereço e telefone, para você escolher onde ir.

Etapa 3: a validação de identidade

Nenhum certificado é emitido sem alguém conferir quem você é. Há dois caminhos.

Presencial, em um posto de atendimento. Você agenda, comparece com os documentos originais e passa pela coleta biométrica. É o caminho de quem tem documento antigo, nome alterado ou dificuldade com câmera.

Por videoconferência, com agente de registro em chamada gravada. Você mostra os documentos para a câmera, faz os movimentos pedidos e assina o termo eletronicamente. O procedimento é permitido pelas regras da ICP-Brasil desde 2020 e está detalhado no guia de emissão online.

Documentos para pessoa física:

1. Documento oficial de identidade com foto, dentro da validade quando houver.
2. CPF, ou documento de identidade que já traga o número.
3. Comprovante de endereço recente, em geral dos últimos três meses.
4. Foto atual, capturada na hora pelo agente de registro.

Para empresa, acrescente contrato social ou requerimento de empresário atualizado, cartão CNPJ e documentos do representante legal. Se quem assina não é o titular na Receita, é preciso procuração com poderes específicos.

Etapa 4: instalar e testar

Com a validação aprovada, a emissão acontece. No A1, você recebe um link e uma senha para baixar o arquivo, quase sempre no formato .pfx. Guarde uma cópia em local seguro, porque a certificadora não reemite o mesmo arquivo depois.

No A3, o certificado é gravado no token ou no cartão, presencialmente ou por um assistente de emissão instalado no seu computador. Antes disso, é preciso instalar o driver da mídia.

Terminada a instalação, teste o certificado em um sistema real, como o login do e-CAC. Se o navegador não enxergar o arquivo, o problema costuma ser repositório errado ou driver ausente. O passo a passo completo está no guia de instalação.

Quanto custa fazer o certificado

Faixas de mercado em pesquisa de setembro de 2026:

O token vazio, quando comprado à parte, fica entre R$ 90 e R$ 180, e a leitora de cartão entre R$ 60 e R$ 150. Não existe certificado ICP-Brasil gratuito, como explica o guia sobre certificado gratuito.

E se o meu certificado venceu?

Certificado vencido não volta. A renovação só é possível enquanto o certificado atual ainda está válido, e nesse caso dispensa nova validação presencial em boa parte das certificadoras. Passado o vencimento, o processo recomeça do zero, com nova conferência de documentos.

Quem já perdeu o prazo deve tratar o pedido como uma primeira emissão e seguir as quatro etapas acima. Para não repetir o problema, o guia de renovação mostra quando começar e o que preparar.

Erros que atrasam a emissão

• Documento de identidade com foto muito antiga, recusado na biometria.
• Nome diferente entre a identidade e a base do CPF, depois de casamento ou divórcio.
• CPF com pendência na Receita Federal, que trava a emissão.
• Quadro societário desatualizado na Receita, no caso de e-CNPJ.
• Comprovante de endereço em nome de terceiro sem declaração.
• Comprar A3 sem ter o token, o que atrasa a gravação até a mídia chegar.

Resolvidos esses pontos, o restante costuma correr rápido. Empresas encontram o roteiro específico na página para empresas, com o detalhe de quem vai usar o certificado para faturar.